如何投诉美团外卖这个平台-美团外卖投诉无门，消费者权益如何保障？

哎呀，真是气死我了！你们说说，这美团外卖，怎么就这么难搞呢？我这儿火急火燎地想投诉，结果愣是找不到北！

事情是这样的，前几天我点了个外卖，左等右等，等得花儿都谢了，外卖小哥才慢吞吞地送到。送到就算了，还给我洒了一地，这叫什么事儿啊！我这胃都快饿穿了，结果看着这一摊子，气不打一处来。

我心想，这得投诉啊，不能就这么算了。结果打开美团APP，东找西找，愣是找不到投诉的按钮。我这翻来覆去，看了半天，就是没个头绪。问客服吧，客服那叫一个慢，等了半天才回我，回我的还都是些套话，根本不解决问题！

我这火啊，蹭蹭往上冒。你们美团不是号称服务至上吗？这服务至上就这水平？我这消费者权益还怎么保障啊？

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