48小时未揽收算虚假发货吗-48小时未揽收，到底算不算虚假发货？

近日，关于电商平台上的发货问题引起了广泛关注。在一些购物平台上，有不少用户抱怨自己的包裹在下单后长时间未被揽收，甚至超过了48小时。这引发了一个热议话题：48小时未揽收算虚假发货吗？作为一名电商从业者，我想就此问题给大家解答一下。

首先，什么是虚假发货？

虚假发货是指商家在订单成立后，并未真正将商品寄出，或者根本没有准备好商品却故意显示为已经发货的行为。这种行为既违背了诚信原则，也对消费者权益构成了侵害。

其次，48小时未揽收是否等同于虚假发货？

从法律角度来看，48小时未揽收并不能被定义为虚假发货。因为对于商家而言，他们只是承诺在48小时内完成揽收，并没有承诺立即寄出商品。而对于消费者而言，在订单成立后的48小时内并不能要求商家立即寄出商品。

然而，在实际操作中，如果商家长时间不揽收或不及时揽收，确实会给消费者造成困扰和不满。因此，电商平台对于商家48小时未揽收的情况也进行了规定和处罚措施。如果商家连续48小时内未揽收订单，平台将会对商家进行警告甚至封号处理。

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